Reglementet gjelder behandling av klager på medlemmer av Norsk Forening for Integrativ Terapi (NFIT) fra medlemmers klienter. Klagesaker behandles av et faglig-etisk råd.

§1 Mandat

• Faglig-etisk råd har en rådgivende funksjon overfor styret i NFIT i klagesaker som gjelder medlemmer av Norsk Forening for Integrativ Terapi (NFIT) fra medlemmers klienter.
• Tilgrunn for behandling av klagesaker legges foreningens vedtekter og etiske retningslinjer.

§2 Sammensetning og valg

• Faglig-etisk råd består av tre personer
• Begge kjønn skal være representert i rådet
• Styremedlemmer er ikke valgbare
• Medlemmer til Faglig-etisk råd velges på årsmøtet
• Ett medlem er valgbar hvert år
• Enhver klagesak skal ferdigbehandles av det rådet (de medlemmer) som påbegynte saken.

§3 Saksgang

• Den som vil fremme klage, kan henvende seg direkte til Faglig-etisk råd eller via styret i NFIT
• Klage kan framsettes av klienten eller av andre som kjenner situasjonen
• Klager skal motta skriftlig bekreftelse fra rådet på at klagen er mottatt, innen 14 dager etter at rådet har mottatt klagen
• Klagesaker må fremmes innen en foreldelsesfrist på 5 år fra angjeldende situasjon
• Avvising av klage skal begrunnes skriftlig
• Styret skal holdes orientert om mottatte saker og framdrift i behandling av saker
• Det velges en leder av rådet for hver enkelt sak, og denne funksjonen går på omgang blant rådets medlemmer
• Klagesaker behandles fortrinnsvis ved megling, alternativt skriftlig
• Når klage er mottatt, innhenter rådet skriftlig redegjørelse fra klager
• Påklagede får kopi av klagers skriftlige redegjørelse
• Partene får skriftlig orientering om saksgang
• Partene får tilbud om megling
• Dersom en av partene motsetter seg megling, innhentes skriftlig redegjørelse fra påklagede. Kopi av redegjørelsen sendes klager
• Både klager og påklagede kan møte til megling med tillitsperson
• Det settes strek for megling/saksbehandling når en av partene ikke vil uttale seg ytterligere
• Rådet fatter vedtak i saken
• Rådets konklusjon med begrunning sendes styreleder i NFIT
• Rådet er beslutningsdyktig når alle tre medlemmer er til stede
• Ved uenighet innad i rådet gjelder simpelt flertall
• Styret orienterer klager og påklagede om endelig avgjørelse
• Rådet bestreber seg på å avslutte behandling av enhver klagesak senest innen ett år etter at klagen er mottatt.

§4 Inhabilitet

• Dersom klagen gjelder et medlem i Faglig-etisk råd, skal styret nedsette et nytt råd
• Både styremedlemmer og medlemmer av rådet kan erklære seg eller erklæres inhabile.

§5 Sanksjoner og bekjentgjørelse

• Faglig-etisk råd kan gi råd til styret om å iverksette sanksjon overfor påklagede medlem
• Sanksjoner kan gies i form av
  1. refs med pålegg om kompetanseheving
  2. refs med varsel om ekskludering ved ytterligere klager
  3. ekskludering.
• Sanksjoner skal formuleres slik at 3. personvern ivaretaes
• Rådet tar også stilling til bekjentgjøring av sanksjoner
• Rådets vedtak med begrunning sendes omgående skriftlig til styreleder
• Eksklusjon skal bekjentgjøres til EAP og NFP

§6 Dokumentasjon

• Innkomne saker og saksgang skal dokumenteres
• Konfidensialitet skal ivaretaes i henhold til gjeldende rettsregler
• Saksdokumentene skal være tilgjengelig for rådets medlemmer
• Gamle saksdokumenter gjøres tilgjengelig for rådet ved ny sak på samme person innen 10 år
• Saksdokumentasjon makuleres etter 10 år.

§7 Kostnader

• Styret lager overslag for kostnader ved saksbehandling
• Dersom påklagede ikke finnes ansvarlig for overtredelse, dekker foreningen kostnader ved saksbehandling.

Vedtatt av styret i NFIT november 2003